Rückerstattungs- und Rückgabebestimmungen
Bei Hairana möchten wir, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind.
Rücksendungen
Kunden können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts eine Rückgabe beantragen, sofern der Artikel unbenutzt ist, sich in der Originalverpackung befindet und im gleichen Zustand ist wie bei Erhalt.
Beschädigte oder defekte Artikel
Falls Ihr Produkt beschädigt oder defekt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte umgehend und senden Sie uns Fotos des Artikels und der Verpackung.
Rückerstattungsprozess
Sobald wir den zurückgesendeten Artikel erhalten und geprüft haben, benachrichtigen wir Sie über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung. Im Falle einer Genehmigung wird die Rückerstattung über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt.
Nicht rückgabefähige Artikel
Bestimmte Artikel sind aus hygienischen Gründen oder weil sie bereits benutzt wurden, von der Rückgabe ausgeschlossen.
Rückversand
Kunden sind gegebenenfalls für die Rücksendekosten verantwortlich, es sei denn, der Artikel ist defekt oder falsch.
Kontakt für Rücksendungen
Um eine Rückgabe oder Rückerstattung zu beantragen, kontaktieren Sie uns bitte unter: