politique de confidentialité

Chez Hairana , nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre boutique ou y effectuez un achat.

1. Informations que nous recueillons

Lorsque vous visitez notre magasin, nous pouvons recueillir certaines informations, notamment :

  • Informations personnelles : nom, adresse e-mail, adresse de livraison, adresse de facturation et numéro de téléphone lors de votre commande.

  • Informations de paiement : Les informations de paiement sont traitées en toute sécurité par nos prestataires de paiement et ne sont pas stockées sur nos serveurs.

  • Informations relatives à votre appareil : Informations concernant votre navigateur, votre adresse IP, votre fuseau horaire et les cookies afin d’améliorer votre expérience d’achat.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que nous recueillons pour :

  • Traiter et exécuter vos commandes

  • Nous communiquerons avec vous concernant vos achats.

  • Fournir un soutien à la clientèle

  • Améliorer notre site web et nos services

  • Envoyer des mises à jour de commande ou des e-mails promotionnels (uniquement si vous vous abonnez)

3. Partage de vos informations

Nous ne partageons vos informations qu'avec des tiers de confiance lorsque cela est nécessaire, tels que :

  • Les processeurs de paiement gèrent les transactions en toute sécurité

  • Sociétés de transport pour livrer vos commandes

  • Les prestataires de services qui nous aident à faire fonctionner notre magasin

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers.

4. Cookies

Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies nous permettent de mémoriser vos préférences et de comprendre comment les visiteurs utilisent notre boutique. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur si vous le souhaitez.

5. Sécurité des données

Nous prenons les mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles. Vos données sont traitées en toute sécurité et protégées contre tout accès non autorisé.

6. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pourriez avoir le droit à :

  • Accédez aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.

  • Demander la correction ou la suppression de vos informations

  • Désinscription aux communications marketing

7. Modifications apportées à la présente politique

Nous pouvons être amenés à mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter les changements apportés à nos pratiques ou aux exigences légales.

8. Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou vos informations personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

📧 Courriel : alshawi1990@hotmail.com